10 razones por las que debes ser paciente con el Social Media

Para ser paciente con los resultados del Social Media, recuerda que:
1.Los resultados del Social Media no son automáticos, es decir no se pueden lograr chispeando los dedos. Si quieres ver resultados, tendrás que esperar.
2.Pero la espera valdrá la pena porque lo resultdos crecen de manera geométrica. Primero tendrás 50 fans en Facebook, luego tendrás 500. Primero tendrás 30 visitas diarias en tu blog, luego tendrás 300 y luego 1,000.
3.Estos resultados sólo pueden lograrse si sabes como usar las estrategias de marketing online de manera correcta. Es decir, si utilizas las buenas estrategias en los medios que decidas utilizar para promoionar tus productos o servicios: Las buenas estrategias de Facebook, de Twitter, del posicionamiento web, etc. Y eso sólo se puede lograr aprendiendo poco a poco y practicando lo que aprendes.
4.Si no tienes tiempo para aprender, siempre puedes contratar a un consultor web o a un experto de Social Media o a un empleado, pero igual tendrás que esperar para ver los resultados;) Incluso un experto no puede conseguirte 1,000 fans en un día. Pero igual te conviene aprender un poco, para poder controlar lo que el consultor o el empleado están haciendo;)
5.¿Mucho trabajo? Pués para los que nos gusta trabajar eso no es problema;). Recuerda que Roma no se hizo en un día, y que las realizaciones se sienten más grandes cuando son logradas con un poco de esfuerzo;)
6.Con una buena estrategia de marketing online o de Social Media, no sólo capturaras lectores (de tu blog), fans (de tu Página Facebook) y seguidores (de tu cuenta Twitter). Tus lectores serán clientes fieles y embajadores de tus produtcos y servicios. En tu intercambio con ellos de buena información y de buenos productos, ellos comentarán tus produtos en las redes sociales y pasarán el mensaje « de boca en boca ».
7.Una estrategia de Social Media no es cortoplacista, sino por el contraio largo placista (bueno, largo plazo en la web puede comenzar con un solo año, ¿eh?). Con buenas estrategias de Social Media te generarás una comunidad de clientes que te serán fieles en el largo plazo.
8.¿Muy complicado? Pués tienes suerte. Cada vez hay más autores en español que escriben más cosas sobre el marketing online, más blogs que explican mas fácilmente el marketing online, más e-books. Solo es cuestión de saber seleccionarlos, nada más, y te aseguro que aprenderás:D
9.Okey, si, esfuerzo y paciencia, pero no mucha inversion. ¡Recuerda cuánto costaba el marketing hace tan sólo unos años! Sólo las grandes empresas podían tener notas de prensa, ahora culquier empresa chica puede tenerla si sabe como hacerlo. Gracias a la web, ahora cualquier empresario, profesional, estudiante, ama de casa, etc. puede promocionarse en internet
10.Y la mejor noticia de todas: ¡Todavía estás a tiempo de destacarte! No todo el mundo sabe hacerlo. No todos se meten a aprender el marketing online porque requiere esfuerzo o porque no tienen la paciencia. Si estas leyendo este artículo es porque te interesa tenerla. ¡Tú puedes estar entre el 1% que sabe el marketing en Facebook, en Twitter, en Google, y que puede venderle al otro 99% que no sabe!

¡Aprovecha el marketing online! Promociona tus productos y servicios con las increibles posibilidades de la web. Sé paciente para esperar los resultados, y los verás, en grande y fuertes y seguros para que duren en el largo plazo.

Vía: http://estrategias-marketing-online.com/10-razones-por-las-que-debes-ser-paciente-con-el-social-media/

Los expertos pronostican que Twitter y Google+ acabarán con la hegemonía de Facebook

Dentro del panorama de las redes sociales sin duda es Facebook la que más usuarios atesora, aunque parece que no va a ser así siempre. Una encuesta realizada por el Observatorio de Innovación de la Online Business School (OBS) afirma que los empresarios, directivos y expertos en nuevas tecnología creen firmemente que Twitter y Google+ acabarán con ese liderazgo.

Según los datos de OBS la cifra asciende a un 70,27% de personas que lo creen, en parte porque las redes sociales tienen cada vez más uso y parece evidente que se va a continuar invirtiendo más y más en este sector. Para ellos dentro de tan sólo un año Facebook ocupará ya la tercera posición en el ránking (21,62%), por detrás de Twitter que tiene un 27,03% o Google+, con un 29,73% de expectativas de los encuestados.

Los mismos expertos afirman que redes sociales como Xing o MySpace no sobrevivirán a 2012 mientras que la red más influyente del año será para casi la mitad de los profesionales encuestados Twitter, seguida por Facebook y LinkedIn con un 40,54% y 8,11% respectivamente.

Respecto a la inversión que se prevé que realicen las empresas en ellas, una tercera parte de los encuestados considera que se mantendrá estable mientra que un 10,81% cree que la tendencia a corto plazo será de caída. En el caso de Facebook, que salió a bolsa recientemente, hay opiniones contrarias. Un 64,86% cree que irá a la alza en los próximos seis meses mientras que un 21,62% cree que irá a la baja y un 13,52% cree que se mantendrá estable. En un plazo mayor, de un año, un poco más de la mitad de los encuestados creen que se mantendrá estable frente a un 32,43% que cree que irá a la alza y un 13,52% que dice que irá a la baja.
Las próximas redes sociales que podrían aventurarse a cotizar en bolsa son para los encuestados en primer lugar Twitter seguido por Youtube y ya en una proporción muy inferior Xing y Tuenti.

Sobre el futuro de las redes sociales los expertos también se han decidido a opinar. Así, un aplastante 94,59% cree que nos ayudarán tanto en la búsqueda de información sobre productos y servicios como en conocer la opinión de otras personas al respecto. Entre otros datos que cabría resaltar esta la idea que tienen de que YouTube es una herramienta efectiva para la publicidad comercial o cómo la mayoría piensa que las redes sociales sustituirán poco a poco al correo electrónico según más del 83% de los encuestados.

Vía: http://www.puromarketing.com/16/12464/expertos-pronostican-twitter-google-acabaran-hegemonia-facebook.html

Los jovenes compran Smartphones aunque no tengan dinero

De acuerdo a un estudio realizado por Nielsen en los Estados Unidos, jóvenes que tienen ingresos por menos de 15 mil dólares al año, buscan tener el mejor smartphone sin tener mayor posibilidades de costearlo.

Otro de los factores que presenta este estudio es que los jóvenes con un ingreso bajo tienen una mayor atracción por los smartphones y la gente más grande con un ingreso más alto no tienen una penetración del mercado de teléfonos inteligentes tan alta.

De los encuestados de entre 18 y 24 años de edad y que tienen ingresos por menos de 15 mil dólares al mes, mencionaron que tienen un smartphone. Esto puede ser explicado de manera que los padres de familia en su mayoría son los que le comienzan a pagar un teléfono a sus hijos cuando se van a la universidad.

Sin embargo, aún en el siguiente grupo de edad post-universitarios, el porcentaje de usuarios con un ingreso igual que tienen un smartphone disminuyó en un13%.
Tener un ingreso de menos de 15 mil dólares al año, es un factor que no detiene al 43% de los que respondieron esta encuesta y que tienen entre 25 y 34 años de edad, de obtener y pagar por un smartphone nuevo.

Mientras tanto, poco menos del 20% de los usuarios mayores a 45 años y que tienen ingresos por menos de 15 mil dólares, mencionaron que sí tienen un smartphone en sus manos.
Este estudio revela que la gente mayor es menos propensa que la gente joven a tener un smartphone con la misma cantidad de ingreso, demostrando que los chavos hacen un gran esfuerzo dentro de los pocos ingresos para tener este producto y sugiere que esta población considera un teléfono inteligente como una necesidad.

Vía:  http://www.marketinghoy.cl/estudios/investigacion/los-jovenes-compran-smartphones-aunque-no-tengan-dinero

63 libros en español gratuitos de Social Media y Marketing 2.0

¿Estás iniciando en Social Media? Esta especialidad es parte esencial de la Web 2.0, que se basa principalmente en la nueva forma de comunicarse y dialogar en Internet, entre proveedores y usuarios (consumidores, clientes, prospectos e insatisfechos).

El Social Media, o Marketing en Redes Sociales, no termina de evolucionar, siendo este el motivo por el que podemos asegurar que no existen fórmulas perfectas ni estrategias seguras. Está en crecimiento y en constante evolución… sin embargo existen muy buenos textos escritos por diversos autores que se dedican con pasión a esta actividad y han decidido compartir sus conocimientos y experiencia en los siguientes textos.

Decidimos publicar a continuación los 63 mejores E-Books sin costo disponibles, esperamos los disfrutes:

Listado Libros Gratis Social Media y Web 2.0

1. Geekonomía (Hugo Pardo)
2. Manual de periodismo independiente (Deborah Potter)
3. La revolución de la prensa digital (Cuadernos de Comunicación Evoca)
4. Dictadura del diseño (Carlos Carpintero)
5. Quiénes son los YouTubers? (Estudio de usuarios)
6. Comunidades online 2009 (Miguel Cornejo)
7. El modelo de la nueva agencia (diversos autores)
8. Web 2.0 (Antonio Fumero)
9. Más allá de Google (Jorge Juan Fernández)
10. Necesidades de formación para medios digitales (Guillermo Franco)
11. Crónicas argentinas (Juan Pablo Meneses)
12. Nosotros, el medio (Chris Willis e Shayne Bowman)
13. Cómo escribir para la web (Guillermo Franco)
14. Claves del nuevo marketing 2.0 (diversos autores)
15. Lan gran guía de los blogs (Francisco Polo)
16. Periodismo 2.0 (Mark Briggs)
17. Valores y criterios de la BBC (BBC)
18. Glosario básico de internet (Rafael Fernández Calvo)
19. Branding corporativo (Paul Capriotti Peri)
20. Los desafíos del periodismo (Media Matters)
21. 100 BM digital tips (Burson-Marsteller)
22. Comunicación local y nuevos formatos periodísticos en internet23. La sociedad de control (Jose Alcántara)
24. Publicidad 2.0 (Paúl Been)
25. Software libre (Jordi Hernández)
26. Movilidad en la Pyme (José Colvée)
27. Planeta web 2.0 (Cristobal Cobo e Hugo Pardo)
28. La comunicación en medio sociales (IAB)
29. Twitter para quien no usa Twitter (Juan Polo)
30. El nuevo manifesto de la web 2.0 (Toni Martín-Avila e Jaime López-Chicheri)
31. Del 1.0 al 2.0: chaves para entender el nuevo marketing (org. eva Sanaguntín)
32. SEO: optimización de web para buscadores (IAB)
33. La empresa 2.0: cinco historias para triunfar con los medios sociales(Madrid Network)
34. Capitalismo cognitivo: propiedad intelectual y creación colectiva (varios autores)
35. La evolución de internet (Fundación Telefónica)
36. Lengua y tecnologías de la información y las comunicaciones (Fundación Telefónica)
37. El proyecto Facebook y la posuniversidad (Fundación Telefónica)
38. El español en la red (Fundación Telefónica)
39. La genereción interactiva en España (Fundación Telefónica)
40. Manual de herramientas digitales para comunicadores (Marc Cortés)
41. Los retos de la era digital (Observatorio de la ilustración gráfica)
42. El código 2.0 (Lawrence Lessing)
43. El imperio digital (Leando Zanoni)
44. Retórica en la empresa: las habilidades comunicativas (María Cervantes)
45. Herramientas digitales para periodistas (Sandra Crucianelli)
46. Periodismo digital en un paradigma de transición (Fernando Irigaray)
47. Webnoticia: propuesta de modelo periodístico pala la www (João Canavilhas)
48. El impacto de las tec. digitales en el periodismo en AL (Guillermo Franco)
49. Inteligencia colectiva (Pierre Lévy)
50. Predicciones para los Social Media 2010 (Marc Cortés)
51. Web 2.0 y empresa: Manual de aplicación en entornos corporativos(varios autores)
52. Reflexiones sobre periodismo (Esther Vargas y Sofía Pichihua)
53. Filopolítica: filosofía para la política (Antoni Gutiérrez-Rubí)
54. Micropolítica: ideas para la comunicación política (Antoni Gutiérrez-Rubí)
55. Las 10 claves empresariales para competir con éxito (Antoni Gutiérrez-Rubí)
56. 32 tendencias de cambio (Antoni Gutiérrez-Rubí)
57. Manual de periodismo y códigos de ética (Calandria)
58. Código de ética para la difusión de encuestas a la opinión pública(Apeim)
59. Guía para periodistas sobre biodiversidad y negociación internacional(Fundación Biodiversidad)
60. Reflexiones sobre comunicación, tecnología y sociedad (Carlos Arcila y Argelia Ferrer)
61. La investigación en periodismo digital (editores José Lassa y Fernando Turmo)
62. Protocolo de actuacion de los medios en caso de un desastre subito nacional (SNPAD)
63. Ciberjornalismo: metodos de investigación (eds. Marcos Palacios y Javier Noci)
Vía: http://www.marketinghoy.cl/marketing-digital/redes-sociales/63-libros-en-espanol-gratuitos-de-social-media-y-marketing-20

Google renueva su botón social +1

El botón +1 de Google+, una de sus mayores novedades respecto al resto de redes sociales, se renueva.

Tras su lanzamiento a mediados del año pasado, el botón se convirtió en seguida en una referencia de la red social que ofrecía novedosas posibilidades. Era una manera de promocionar Google+ con la que se podían incluso añadir comentarios a la propia red social o influir en sus resultados de búsqueda.

El botón ahora ofrece así un nuevo aspecto para quienes participan en la vista previa para desarrolladores y muy pronto estará disponible para todos los usuarios.

Pero ¿sabemos realmente para qué sirve ese botón? Posiblemente lo hayamos visto en muchas páginas web un montón de veces y nos hayamos preguntado qué sentido tiene. Pues bien, se trata de una característica que permite recomendar contenidos tanto dentro de Google como fuera. Hasta hoy el diseño constaba de un +1 dentro de un rectángulo gris o azul, dependiendo del estado.

El nuevo está compuesto por un logotipo con la G de Google incluída al +1, todo ello en rojo. Y sí, aquí al pulsarlo se invertirán los colores (tiene que haber una señal que nos diga si recomendamos o no el sitio).

Cabe destacar que los propietarios no tiene que realizar ningún tipo de modificación y cómo los cambios ya están reflejados dentro de las herramientas de configuración de la red social.

La pregunta que ronda sobre muchas cabezas es si este cambio estético logrará una mayor adopción del botón, que puede ser aún desconocido para muchos, o incluso de la propia red social de Google.

Vía: http://www.puromarketing.com/16/12425/renueva-boton-social.html

¿Qué quieren los usuarios de la publicidad móvil y qué no?

Los jóvenes utilizan los teléfonos móviles constantemente, hasta el punto de plantearse comprar a través de él (m-commerce) y relacionarse con sus amigos. Un estudio realizado por la agencia mBloxentre más de 4.000 jóvenes con teléfonos móviles en Estados Unidos y Reino Unido arroja un poco de luz respecto a cómo deben actuar las compañías con ellos en todo lo referido a la publicidad móvil.

La gente joven con edades comprendidas entre los 18 y los 24 años están conectados a su móvil una media de entre 1 y 5 horas al día el 89% de ellos mientras que también existe un pequeño porcentaje que afirma estar conectado entre 5 y 10 horas. Sólo un tercio de ellos en cambio aceptan la publicidad móvil, las promociones de las marcas aunque más de la mitad sí opina que es importante tener la posibilidad de decir sí o no, la opción de elegir si quieren recibir esta publicidad o no.

Michelle Turner, jefa de marketing de mBlox, opina que este estudio ofrece a las empresas importantes datos sobre los que empezar a trabajar. Turner afirma que 2012 es el inicio del comercio móvil y que esta investigación puede ayudar a las marcas a decidir sus próximos pasos. Conocer los gustos de los consumidores facilitará la forma de relacionarse con ellos.

Pero las marcas también deben tener un poco de cuidado con la información que manejan puesto que un gran porcentaje de estos usuarios encuestados se preocupan por los datos que revelan sus dispositivos. Mientras el 30% de los encuestados quieren recibir ofertas de marcas locales, dos tercios no quieren que las marcas conozcan su paradero, dónde se encuentran a cada momento. A más de la mitad de los encuestados les preocupa que la información de su tarjeta de crédito pueda ser robada. Uno de cada dos teme el acceso no autorizado a sus cuentas personales.

Parece ser que uno de los principales problemas que se barajan con estas novedades son eso mismo, la novedad. Debido al rápido avance de estas tecnologías el usuario se siente en ocasiones perdido y falto de información y ese sentimiento hace que sea reticente a acciones como dar su número de tarjeta de crédito o temer por el riesgo de entrar en páginas de internet falsas.

Los Tablets ganan terreno a los Smartphones en la batalla por la la publicidad móvil

Una nueva encuesta de Nielsen ha revelado que los usuarios de Tablets son más propensos a aceptar publicidad en sus dispositivos que los usuarios de Smartphones, además de tener también de experimentar un mayor recuerdo de marca. El informe revela que el 40% de los usuarios de Tablets encontraron la publicidad como algo aceptable, en comparación con el 30% de los usuarios de Smartphones.

Además de estos datos, los datos del estudio destacan que tanto la ejecución como interacción de los anuncios en Tablets son mucho más eficaces, así comoque el 48% de los usuarios de Tablet eran más propensos a recordar los anuncios en sus dispositivo en comparación con el 37% de los usuarios de smartphones.

Aun así, es importante que a pesar de las tendencias detectadas, el número actual de Smartphones en el mercado es proporcionalmente bastante mayor al de los Tablets, que aun así, siguen aumentando su penetración en el mercado y poco a poco van ganando terreno a los Smartphones en la batalla por la la publicidad móvil.

El uso de los Tablets
Nielsen encontró también que el 28% de los usuarios de Tablets utilizan su dispositivo para buscar información tras ver un anuncio en TV, en comparación al 18% de los usuarios de Smartphones. Con esto podemos sacar como conclusión que los Tablets se utilizan más como una segunda pantalla alternativa a los pc's de sobremesa por ejemplo en el hogar, mientras que los Smartphones son los dispositivos escogidos cuando los usuarios se encuentra fuera de casa.

En lo que a compras se refiere, el 10% de los usuarios de Tablets son nuevamente más propensos a culminar un proceso de compra online a través de estos dispositivos en comparación con el 7% de los usuarios de Smartphones.

También cabe destacar otros hábitos entre los usuarios de estos dispositivos, principalmente entre el 64% de usuarios de tablets que utilizan dichos dispositivos mientras realizan otras actividades como ver la televisión.
Vía: http://www.puromarketing.com/21/12141/tablets-ganan-terreno-smartphones-batalla-publicidad-movil.html

¿Trabajamos para nuestra empresa o para las redes sociales?

El auge del social media y las redes sociales nos ha convertido en asiduos y dependientes de este tipo de medios. El marketing actual parece que ya no concibe sus estrategias sin la presencia de las empresas y marcas en las redes sociales. Sin embargo, aunque puedan reportarnos grandes ventajas y beneficios, ¿no les estamos dejando ganar demasiado terreno y cediendo parte del control de nuestro negocio? ¿Trabajamos para nuestra propia marca o para las redes sociales?

Este aspecto puede sin duda generar todo tipo de controversias y opiniones. Claro está, que si sólo percibimos los beneficios, nos estaremos cegando ante la posibilidad de descubrir aquellos aspectos que quizás pudieran poner en entredicho si realmente actuamos en beneficio propio o como esclavos de este tipo de medios.

Las redes sociales permiten a las marcas y empresas mantener una presencia visible a través de sus páginas de marca, interactuar con los usuarios, compartir información y experiencias, pero todo ello limitado bajo las barreras de la confidencialidad y la privacidad. Esto no es malo, sin embargo supone que las empresas operan bajo limitaciones que les impiden manejar la información de sus seguidores y contactos, o utilizarla de otra forma que pudiera permitirles establecer una comunicación sin necesidad de intermediar con estas herramientas.

Redes sociales como Facebook siguen conquistando a las empresas, (o quizás abduciéndolas) hasta el punto de que para muchos negocios su tradicional sitio web corporativo ha pasado a un segundo plano convertido casi en una simple tarjeta de negocio. Si ahora lo importante parece ser la visibilidad, la interacción y la comunicación a través de las redes sociales, las empresas pierden su independencia, quedan atrapadas en un entramado social que las convierte en súbditos de las nuevas tendencias y el auge de estos nuevos medios.

Nos esforzamos en crear estrategias y acciones para hacer nuestro empresa o marca mas social y conducir a nuestros seguidores a las redes sociales para trabajar sobre su propio entorno, pero a la vez, trabajamos para la causa y el crecimiento de estos medios de una manera inconsciente. Ante todo ello, parece merecer la pena debido a las contraprestaciones y beneficios que obtenemos de ello. Sin embargo existe una notable diferencia en utilizar las redes sociales en beneficio de nuestro negocio y trabajar exclusivamente para ellas.

Si ponemos todas nuestras capacidades y recursos exclusivamente a cuanto acontece dentro de las redes sociales, fuera de ellas perderemos el impacto y la fuerza. Es por ello que nunca debiéramos perder la perspectiva de trabajar bajo una estrategia de mix marketing para seguir disponiendo y ser dueños de la información que nos permita seguir siendo independientes.


Un ejemplo de ello, lo encontramos cuando llegaron los sistemas de autentificación para sitios web basados en perfiles sociales como Facebook Connect. Plugins que correctamente integrados, permiten autorizar el acceso a los servicios restringidos de los sitios sin la necesidad de que los usuarios tuvieran que complementar el proceso de registro. Sin embargo, a pesar de sus innumerables ventajas que por supuesto no omitimos ni ignoramos, nos deja una vez más ante la imposibilidad de ser quienes manejemos la información de los propios usuarios o limitados en cuanto al acceso a la misma. Esto nos conduce de nuevo a la teoría de la esclavización o dependencia excesiva de los medios y redes sociales.

Para muchas empresas, sobre todo aquellas sin grandes o suficientes recursos, las redes sociales pueden resultar poderosas herramientas teniendo en cuanta sus limitaciones y carencias. Sin embargo, para otras, la posibilidad de generar experiencias, ofrecer servicios o crear comunidades fuera de ellas sigue siendo una opción prioritaria para mantener el control y su dependencia.

Llegado a este punto de una reflexión crítica y no exenta de las diferentes opiniones y puntos de vista, hemos de reconocer que las redes sociales pueden ofrecernos grandes ventajas y beneficios, y que sin duda deben ser contempladas como parte integrada de nuestras estrategias de marketing. Son el lugar adecuado para mantener y permanecer en una escucha activa permanente y aprender de las percepciones y opiniones de usuarios y consumidores. Pero no debemos descartar el hecho de que fuera de ellas, las empresas y marcas pueden también operar de una forma más libre, independiente y no limitada. Si hemos de ser esclavos, que sea de nuestra propia empresa o marca.

Vía: http://www.puromarketing.com/16/12458/trabajamos-para-nuestra-empresa-para-redes-sociales.html

De la A a la Z: 75 recursos y herramientas útiles para el social media y las redes sociales

Las redes sociales son sin duda cada vez más importantes para las empresas. Sin embargo su gestión, análisis e integración con otros canales puede suponer todo un reto para quienes pretenden sacar el máximo partido de ellas. Para ello,  internet nos ofrece una amplía variedad de recursos y herramientas que podemos utilizar con este objetivo.

Por ello, hemos querido preparar una estupenda selección a modo de glosario "De la A a la Z", con más de 75 recursos y herramientas útiles para el social media y las redes sociales que seguro te resultarán de gran utilidad para facilitar cualquier tipo de acción y estrategias a través de este tipo de medios.

Addictomatic. Addictomatic es una herramienta on-line que facilita el estar al día con la información y todo lo que se diga por ahí de nosotros.... Ingresando las palabras clave en su caja de búsquedas, aparecerán las últimas noticias (en tiempo real), de Twitter, Google, Youtube, Facebook.....

Amplicate: Esta herramienta nos permite medir nuestra influencia, además de una gran cantidad de servicios destinados a la obtención de información relativa a nuestro tráfico. A través de una búsqueda rápida, nos permite obtener lo datos de la percepción que el mercado, tiene sobre nuestra marca. Además de la versión básica, contempla otras opciones de pago que optimizan la experiencia de la recogida de datos.

Attentio: Herramienta de monitorización de pago. Puede medir prácticamente todo, medios tradicionales, blogs, foros, Twitter y Facebook, y también plataformas de vídeo e imágenes.

Babller: el servicio de Babller te permite leer y hacer actualizaciones de estado en Twitter, Facebook y Linkedin en varios idiomas. Babller traducirá instantáneamente tu estatus a cualquier idioma seleccionado.

Backtype plataforma de estadísticas en tiempo real capaz de evaluar la actividad de Twitter mediante su servicio BackTweets. Twitter ya la ha comprado este verano.

BiggerTwitter: herramienta basada en web que permite postear twitts de más de 140 caracteres en Twitter incluyendo un enlace en el twitt.

Bit.ly: disminuye las URLs a 20 caracteres y las comparte.

Boardreader: Se trata de un buscador que devolverá los sitios donde aparecen menciones a la marca, incluye un gráfico que muestra la evolución de las mismas y recoge información de redes sociales como Quora.

BoardTracker Herramienta que ofrece gráficos detallados y análisis avanzados sobre la base de datos de calidad. Identificar las tendencias y seguimiento de los competidores para mantenerse por delante del juego. Medir la efectividad de sus campañas de marketing y medios de comunicación social a través del tiempo. Para espiar...^^

Booshaka. Nos dice quién es un superfan mientras recompensa a los demás en forma semanal en función de su participación en la página (comentarios, me gusta y publicaciones en el muro).

Blogscope: Si bien esta herramienta aún tiene desafíos por solventar relacionados sus gráficos, considerados como poco agradables por los usuarios, lo cierto es que la información que coge es de gran relevancia. Incluye las curvas de influencia de la marca, los momentos álgidos de la acción social, búsquedas geográficas y palabras clave.

ContactMe, que permite agregar información del negocio como logotipo, dirección, teléfono y perfiles sociales, además de ser muy moldeables a nuestro gusto.

Coupon for Pages. ¿Qué puede ser más emocionante para nuestros fans que ofrecer algunas buenas ofertas en nuestra página? Esta aplicación es ideal para que nuestros fans puedan imprimir el cupón de forma inmediata y compartirlos con sus amigos. No sólo se podrán ganar nuevos fans, sino que fidelizaremos a los demás y apoyarán más nuestra marca.

Cotweet: Esta aplicación, nos permite mantener abiertas varias cuentas de twitter en un mismo entorno. A priori, parece que no, pero puede ser muy útil para profesionales del social media y Community managers que gestionan diferentes marcas de forma simultanea.

Empire Avenue: Es una herramienta que nos permitirá aprender a utilizar bien las redes sociales y a hacerlas mucho más efectivas a través de diversas mediciones, además de ayudarnos a expandir nuestra red de contactos

Events Calendar. Permite a los administradores crear y mantener una lista de eventos relacionados con su página de marca y exhibirlas en formato de calendario mensual para los aficionados. Es posible configurar el nombre del evento, la fecha, la hora y el enlace al correo electrónico.

Facebook Insights: La herramienta que pone a disposición la red social para cualquier administrador de una página, nos entrega información en profundidad de la interacción de nuestra comunidad. Con información desglosada geográficamente que nos permite identificar de dónde provienen nuestros seguidores, a fin de adecuar nuestras estrategias de marketing.

Fan of the Week. Cuenta, semana tras semana, quiénes son los más activos. Aún quedan dudas sobre cómo funciona, pero al hacer comparaciones con otras aplicaciones, no da malos resultados.

Feed Compare: Nos ayuda a identificar el alcance de nuestra marca a través de un comparador de RSS.

File Sharing. Esta aplicación de uso compartido de archivos, permite que los administradores compartan hasta 5 archivos con los fans de la página.

FollowerWonk: Se trata de una herramienta pensada para twitter, que nos permite obtener información de nuestra marca integrada en un universo de usuarios. Nos da una idea del alcance de la misma entre las redes de nuestros seguidores y nos permite obtener métricas y gráficos de gran relevancia en la obtención de nuestro ROI en el Social Media.

Fotobabble. Esta aplicación permite a los usuarios añadir voz a las fotos subidas y compartirlas en las páginas de Facebook, permitiendo muchas oportunidades como organizar concursos donde las personas deban subir fotos con audio para los demás escuchen.
Para comunicarse con los fans de la página.

Forum for Pages. Desde que se eliminó el foro de las páginas, esta aplicación es una de las mejores alternativas para ocupar su lugar. Debemos autorizar la aplicación, en primer lugar, y en el menú seremos capaces de editar, eliminar o prohibir a un usuario entrar al mismo. Incluso es posible bloquear un hilo de conversación, si algo va por cauces que no deseamos.

Genbook. Una aplicación ideal para las pequeñas empresas, pues permite que los clientes potenciales confirmen citas a través de las mismas. Tiene 30 días de prueba gratuita.

Google Insights: Generalmente ignorada, esta herramienta de Google, no sólo nos permite hacer un seguimiento de nuestra competencia, sino y más concretamente, a nivel local de forma que obtenemos información personalizada en relación a las necesidades específicas de nuestro target, en cada región.

Hellotxt: herramienta social tanto para web como plataforma móvil que permite actualizar 50 redes sociales con un simple clic.

How sociable: Es una herramienta de medición de influencia, en la versión básica, nos permite estudiar los índices de nuestra competencia y por 19 dólares/mes, nos entrega información de nuestra marca.

IceRocket es un motor de búsqueda especializado en la búsqueda en tiempo real es un recurso gratuito para las personas que buscan controlar su marca.

Influencer Exchange Appinions: Esta plataforma ayuda a descubrir, identificar, realizar y controlar los factores de influencia principales. Aprovechando el poder de las opiniones, el servicio abarca todo lo que existe en la red, fotos, foros, redes sociales y artículos de prensa, ofreciendo una visión completa del paisaje influyente.

Jotabl: un herramienta que puedes instalar en tu web y que permite que los visitantes puedan dejar comentarios. Los visitantes pueden registrarse a través de Twitter para añadir sus mensajes.

Klout: Sin ninguna duda, la herramienta de medición de la influencia más consolidada y reconocida en la red. Nos permite la obtención de un índice de influencia reconocido dentro del mercado.

Lazyscope: permite ver los enlaces compartidos en el stream sin tener que visitar la web.

LiveGo: herramienta web que te permite estar conectado a múltiples redes sociales como Twitter, Facebook, Messenger y cuentas de correo electrónico como Hotmail, Gmail o Yahoo.

LocaFollow: Te permite buscar usuarios de Twitter según sean tus intereses y preferencias, por zonas, keywords, nombre o información d sus biografías.

Listorious: Un completo directorio con las listas más importantes de Twitter y que nos permite encontrar dichas listas fácilmente.

Likebutton es un sitio web que permite ver en tiempo real las páginas web más populares que la gente está compartiendo en Facebook.

LiveChat. Aplicación que permite ofrecer apoyo al cliente en tiempo real en las páginas de Facebook. Bien manejada, incluso puede ser capaz de convertir a los visitantes en fieles seguidores. No es gratuita, pero es posible probarlo por 30 días sin costo y sin tener que ingresar una tarjeta de crédito.

MentiónMapp: Nos permite identificar qué usuario de twitter está hablando de nuestra marca. Es una herramienta muy eficiente para obtener información relacionada con nuestra influencia online, esencial para obtener un ROI eficiente.

My flickr: Esta aplicación es para mostrar las imágenes guardadas en flickr. Aparecen en una caja en la página principal del perfil de Facebook o en una nueva pestaña denominada My flickr. Interesante si encaja con nuestros objetivos y modelo de negocio.

My Linkedin Profile: Presenta en Facebook, tu perfil creado en la Red Social Profesional Linkedin.

My Top Fans. Una vez que genera los resultados, se puede publicar en el muro para que todos los veamos.

Natter: servicio online que monitoriza tus twitts y los postea en Facebook. También funciona al revés, los comentarios que se postean en Facebook se publican en Twitter.

Nmincite: Anteriormente (BlogPulse) Una herramienta gratuita de Nielsen que pretende identificar todas las menciones de una palabra en blogs. Es una solución básica que no permite más que obtener un listado sin clasificación ni filtros. Es para Nielsen una vía de entrada al mercado para sus productos de consultoría avanzada, como BuzzMetrics.

Omigilii es su manera de encontrar "información subjetiva". A diferencia de los motores de búsqueda tradicionales, búsqueda de sitios y páginas, Omgili encuentra opiniones de los consumidores, debates, discusiones, experiencias personales, respuesta y soluciones. Wuay!.

Open Facebook Search Búsquedas en el timeline público de Facebook.

PeerIndex: Ellos mismos lo describen como “una medida de su capital social en línea”. Sigue nuestras huellas y la resonancia de cada cosa que hacemos, además de compararnos con otros amigos y compañeros.

Post Planner. Nos permite programar las publicaciones en el muro (texto, enlaces, imágenes, vídeos, etc.) sin salir de Facebook. Es gratuita para la time line de nuestro perfil, pero para las páginas o grupos tiene un costo de 4,95 USD al mes, aunque tiene una prueba de 30 días gratis.

PostRank: Es un servicio que muestra dónde y cómo se relacionan los usuarios, mostrándolo en tiempo real y midiendo la actividad de una persona determinada. Es uno de los indicadores más precisos sobre relevancia e influencia de un sitio o un autor determinado.

Rankur: Esta herramienta permite gestionar nuestra reputación online gracias al análisis diario de 30.000.000 de páginas, esencial para los profesionales del Social Media Marketing.

ReputacionXL: Estamos ante una herramienta que permite monitorizar utilizando palabras clave o Urls, lo que permite un mayor afinamiento de tu gestión.

SamePoint: Más centrada en las redes sociales y muy eficiente. Entrega resultados relacionados con la actividad social de tu empresa en tiempo real

Selective Twitter Status: Permite publicar en Facebook los comentarios realizados a través de twitter. Con la ventaja que tú decides qué comentarios deseas mostrar (añadiendo #fb al final de comentario).

Social Mentión: Las palabras clave siguen siendo protagonistas para optimizar esta herramienta que nos entrega la red de forma gratuita. SE trata de un motor de búsqueda social que analiza el impacto de distintas palabras clave.

Scribd para páginas. Esta aplicación es lejos la mejor para compartir archivos pues soporta muchos formatos (doc, xls, ppt, txt, jpg, pdf, etc.). Estos archivos tendrán más oportunidad de ser compartidos que los demás, pues también permite ser incrustados o ser enviados por correo electrónico.

Spy: Desarrollado con Google App Engine, este Metabuscador en tiempo real puede mostrarnos las apariciones de las palabras clave seleccionadas en diferentes redes sociales. Ideal para monitorizar conversaciones en redes sociales y realizar el seguimiento de lo que dicen de nuestra marca.

SupportTab. Esta aplicación crea una ficha para que nuestros fans puedan hacer preguntas. Es ideal para los que no se sientan cómodos o no dispongan de tiempo para moderar un foro, pero aún deseamos comunicarnos con los aficionados sobre temas relacionados con la marca.

Statbrain: Una herramienta de medición de tráfico que nos entrega información acerca del número de visitas semanales de cualquier portal Web.

Static HTML: iframe tabs. Si no tenemos suficientes pestañas en nuestra página, con esta aplicación podremos agregar hasta 12 más.

Statigram: Pensada para medir la actividad de Instagram, nos permite la obtención de datos de relevancia relacionados con los hábitos de nuestros seguidores.

TinyURL: reduce las URLs a 23 caracteres tanto en Twitter como en el resto de plataformas.

TurnSocial: una barra de herramientas gratuita que permite a las web de pymes añadir medios sociales y geolocalización basada en aplicaciones además de contenido de Facebook, Twitter, YouTube, Foursquare…

TymeLy: Saber cuando es el mejor momento del día para lanzar nuestros tweets, siempre ha sido un desafío. Esta herramienta nos da la respuesta.

Trend.IceRocket: Esta herramienta en un poderoso termómetro de tendencias, nos permite conformar comparaciones a través de palabras clave y nos entrega gráficos que comparan la participación social.

Trendistic: Estamos ante una herramienta considerada como un identificador de tendencias.

Tweeteffect: Esta herramienta está diseñada para filtrar los datos de Twitter con el objetivo de mostrarnos cuáles de tus twitts han hecho que la gente te siga o dejen de seguirte.

Tweetreach: Esta herramienta nos informa del número de usuarios que vio nuestro tweett. Nos entrega información sobre las personas más influyentes de twitter así como una versión gratuita que muestra hasta 50 resultados. También tiene versiones de pago que muestran un análisis más pormenorizado.

Tweetlevel: Es una herramienta diseñada específicamente para las relaciones públicas y el marketing, que ayuda a las marcas a usar Twitter con eficacia. Es una beta permanente pues, como ellos mismos dicen, “buscan mejorar continuamente para poder brindar las mejores estadísticas sobre la influencia y los comentarios de un usuario o marca determinados”.

Twitalyzer: Es una herramienta que mira quién está en nuestra red dándonos datos reales sobre ello, además de generar listas clasificadas sobre todos los usuarios que nos siguen sobre la base de su ubicación y etiquetas que emplean en sus perfiles.

Twitaholic: Es una herramienta que nos permite ver quién es el mayor twittero, además de darnos nuestra posición en un ranking sobre cantidad de seguidores a través de nuestra ubicación.

Twitalyzer: Es una herramienta que mira quién está en nuestra red dándonos datos reales sobre ello, además de generar listas clasificadas sobre todos los usuarios que nos siguen sobre la base de su ubicación y etiquetas que emplean en sus perfiles.

Twentyfeet: Ofrece estadísticas sobre la actividad en Twitter, Facebook, YouTube, bit.ly, Google Analytics, MySpace y otras redes de importancia, mostrándonos los indicadores claves en cada uno de ellos.

Twittercounter: Analiza la cuenta y sus seguidores a través del tiempo, usuarios más influyentes, contenidos de impacto, etc. A medida que buscamos obtener más información, comienzan las versiones Premium, comenzando en 15 dólares al mes para obtener información sobre las menciones y los re-tweets.

Visual.ly: Se trata de una herramienta que permite comparar un perfil de twitter con el de otro usuario, creando con ello una infografía comparativa. No es sin embargo, una herramienta muy eficaz para comparar marcas.

Xople:Saber qué dice la gente de ti, tu marca o empresa en internet y estar informado en todo momento, es algo vital hoy en día. Importando el archivo OPML generado en tu lector de RSS, te permitirá estar siempre al día de los comentarios que se hagan en internet de las palabras que especifiques.

Youtube Video Box: Es una aplicación para Facebook que tiene como finalidad unificar ambos servicios, más concretamente embeber YouTube en tu Facebook e importar los vídeos de nuestra cuenta de YouTube

WhoSay: Es un servicio solo para invitados y destinado principalmente a artistas, atletas y grandes personalidades para ayudarles a conectar con sus fans. Cuando se publica a través de esta plataforma, los usuarios saben que se trata de un usuario auténtico y no un robot.

Whostalkin: Una de las más antiguas pero no por ello menos interesante o efectiva para gestionar nuestra reputación online y analizar el feedback de nuestra marca a través de diferentes canales y plataformas sociales.